Politica de Confidențialitate – Pensiunea La Belle Mouette

1. Introducere

Această politică de confidențialitate explică modul în care Pensiunea La Belle Mouette colectează, utilizează și protejează datele personale ale oaspeților și ale vizitatorilor site-ului nostru. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor tale și să respectăm toate prevederile legale aplicabile privind protecția datelor personale, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date personale atunci când interacționați cu noi, fie prin intermediul site-ului web, fie la pensiune:

• Nume și prenume;
• Date de contact (adresa de e-mail, număr de telefon);
• Informații despre rezervări (data sosirii/plecării, tipul de cameră etc.);
• Date de facturare și plată;
• Preferințe și solicitări speciale.

3. Scopul colectării datelor

Datele tale personale sunt colectate și utilizate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea rezervărilor și gestionarea cererilor;
• Comunicarea cu oaspeții înainte, în timpul și după sejur;
• Îmbunătățirea experienței clienților prin personalizarea serviciilor;
• Conformarea cu obligațiile legale și de reglementare;
• Trimiterea de oferte promoționale sau informații despre pensiune (doar cu consimțământul tău).

4. Divulgarea datelor

Pensiunea La Belle Mouette nu va vinde, închiria sau partaja datele tale personale cu terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:

• Procesarea plăților prin intermediul unor furnizori de servicii terți;
• Respectarea cerințelor legale sau reglementare;
• Protejarea drepturilor sau siguranței noastre sau ale clienților noștri.

5. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele tale personale prin măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, divulgarea sau modificarea acestora. Accesul la datele personale este permis doar angajaților și furnizorilor noștri de servicii care au nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini atribuțiile.

6. Drepturile tale

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces la datele tale;
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte;
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor;
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pentru marketing direct;
• Dreptul de portabilitate a datelor.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail indicată mai jos.

7. Păstrarea datelor

Vom păstra datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau în conformitate cu obligațiile legale. După expirarea perioadei de retenție, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale legislației sau ale modului în care gestionăm datele personale. Orice modificări vor fi publicate pe site-ul nostru, iar în cazul unor schimbări semnificative, vei fi notificat corespunzător.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la:

Email: contact@labellemouette.com
Adresă: Strada Galațiului, nr. 84, 827210 Somova, Romania

Ne angajăm să răspundem prompt și să gestionăm orice solicitare în mod responsabil.